شرایط گارانتی محصولات و قوانین سایت

به صورت کلی تمامی کالاهای اورجینال دارای شرکت تامین کننده هستند که یا خود این شرکت‌ها گارانتی محصولاتشان را انجام می‌دهند یا اینکه شرکتی را مسئول این امر قرار می‌دهند.

از این رو موندوشاپ نیز همراه محصولات اورجینال خود برگه‌ی گارانتی شرکت تامین کننده را ثبت خواهد کرد و در صورت نیاز به خدمات گارانتی می‌بایست با شرکت‌های معرفی شده تماس حاصل نماید، برای محصولاتی که اورجینال هستند گارانتی شرکتی در توضیحات کوتاه آن ثبت شده است.

گارانتی شرکتی (گارانتی یکساله)

امروزه در ایران حتی با وجود تحریم های موجود برند هایی هستند که در ایران نمایندگی داشته باشند. گارانتی این برندها از جمله DATIS ، NAVIFORCE  و … برعهده خود نمایندگی کمپانی در ایران می باشد.

هر کمپانی با توجه به اهداف و سیاست های خود قوانین و شرایط خاص خود نسبت به گارانتی محصولات خود دارد.

به عنوان مثال روی کارت گارانتی کمپانی نیوی فورس آمده است :

ساعت شما ۱ سال گارانتی هر نوع معیوبی در ساخت دارد. باتری، شیشه ، قاب ، بند ، نگین و الماسه ها شامل گارانتی نمی شود. همچنین گارانتی در صورت بازشدن بی مورد این کارت فاقد اعتبار است.

گالری ساعت موندوشاپ با گارانتی کردن تعداد کثیری از محصولات که گارانتی شرکتی ندارند این امکان را برای مشتریان عزیز فراهم آورده است تا با خیالی آسوده نسبت به خرید ساعت مچی اقدام کنند.

۱- ساعت مچی‌های آنالوگ که با باتری کار می‌کنند یک سال گارانتی “موتور” و مادام العمر گارانتی “باتری” دارند.

ساعت مچی‌هایی که شامل برد الکترونیکی می باشند(همانند جی شاک) مادام العمر گارانتی “باتری” دارند.

۲- موتور ساعت مچی‌های اتوماتیک به مدت ۶ ماه گارانتی دارند.

۳- بند ساعت مچی به دلیل جنس آن و نحوه استفاده قابل گارانتی نمی‌باشد.

۴- ساعت مچی‌هایی که برای شهرهای به غیر از تهران ارسال می‌گردد و به وسیله مامور پست تحویل می‌گردد می‌بایست نهایتا تا ۱ ساعت پس از تحویل از نظر ظاهری چک شود و در صورتی که مشکل ظاهری مشاهده شد اطلاع داده شود، در غیر این صورت آن مورد قابل پیگیری نمی‌باشد. (لازم به ذکر است که پس از زمان اعلام شده، گالری هیچ مسئولیتی در قبال کالای ارسالی ندارد)

۵- وجود هرگونه آسیب در ظاهر و یا نقص فنی ساعت می‌بایست توسط کارشناسان موندوشاپ تائید گردد و اگر سهل انگاری در نگهداری باعث ایجاد آسیب شده باشد، شرایط گارانتی محصول مهیا نمی‌شود و خدمات با هزینه مشتری انجام خواهد شد.

۶- در نظر داشته باشید رنگ ساعت‌ها و به صورت کلی هر نوع از آبکاری ۱۰۰ درصد ثابت نیست به این معنا که کاملاْ به نحوه نگهداری شما بستگی دارد و این مورد قابل پیگیری در گارانتی نمی‌باشد به غیر از مواردی که در بند ۴ به آن اشاره شده است.

۷- ساعت‌های طرح اصلی (High Copy) در ۹۰ درصد موارد بنا به دلایلی که ذکر آن یک «مطلب اختصاصی» نیاز دارد از قالب‌های ضد آب بهره نمی‌برند و مقاومت آنها در برابر آب به واسطه داشتن واشرها و دیگر مواد ایجاد شده است و می‌بایست نهایت دقت در نگهداری از شرایط مطلوب را داشته باشید تا ضد آب بودن ساعت حفظ شود، توجه داشته باشید به صورت کلی در ساعت های کپی مقاومت در برابر آب شامل گارانتی نمی‌شود.

۸- تمامی نکاتی که در مشخصات ساعت‌ها ذکر می‌شود از طرف سازنده ساعت می‌باشد اما مطالب بالا که مربوط به مسائل نگهداری و تعهدات ساعت مچی‌ها است، یک نمای کلی از تجربه کاری موندوشاپ می‌باشد که طبیعتا مشتریان گرامی می‌بایست به آن توجه داشته باشند.

۹- فاکتور خرید ساعت مچی باید مادامی که می‌خواهید از گارانتی بهره‌مند باشید نزد شما بماند زیرا در صورت وجود نداشتن فاکتور خرید گارانتی قابل پیگیری نخواهد بود.

۱۰- لطفا توجه داشته باشید: در صورتی که خرابی ساعت خریداری شده از ابتدا نبوده باشد و مدت تست اولیه نیز به اتمام رسیده باشید، هزینه ارسال به دفتر چه با پیک چه با پست (رفت و برگشت) به عهده خریدار می‌باشد.

۱۱- گارانتی ساعت های آنالوگ شامل موتور ساعت میباشد، بند، بدنه، شیشه، آب رفتگی و عدم استفاده صحیح شامل گارانتی نمیباشند.

۱۲-لازم به ذکر است که تمامی محصولات موندوشاپ از ضمانت سلامت فیزیکی کالا برخوردار می باشند.